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Una organización es tu espacio de trabajo en skdl.me. Agrupa a tus miembros de equipo, páginas de reserva y suscripción bajo un mismo techo. Cada usuario pertenece a al menos una organización, y puedes cambiar entre múltiples organizaciones si lo necesitas.

Ve a Panel → Configuración → Calendarios y haz clic en "Conectar calendario". Puedes vincular cuentas de Google Calendar o Microsoft Outlook. Una vez conectado, selecciona qué subcalendarios verificar para la disponibilidad. Puedes conectar múltiples cuentas.

Sí. Puedes conectar múltiples cuentas de Google y Outlook — por ejemplo, un Google Calendar de trabajo y un calendario personal de Outlook. Cada cuenta puede tener subcalendarios individuales habilitados o deshabilitados para la verificación de disponibilidad.

Ve a Panel → Calendarios y haz clic en "Nuevo calendario". Necesitas al menos un calendario conectado con subcalendarios seleccionados. Define un nombre, duración, slug de URL y configura tus reglas de disponibilidad.

Puedes personalizar el título del evento, descripción, duración de la reunión (5–480 minutos), tiempo de descanso entre reuniones (0–60 minutos), aviso mínimo de reserva (0–7 días), zona horaria, slug de URL y añadir campos de formulario personalizados para que los asistentes completen.

Además de los campos predeterminados de Nombre, Correo electrónico y Notas, puedes añadir campos personalizados a tu formulario de reserva. Los tipos admitidos incluyen texto, área de texto, casilla de verificación y desplegable. Cada campo puede marcarse como obligatorio u opcional.

Cada página de reserva obtiene una URL única como skdl.me/book/tu-slug. El slug se genera automáticamente a partir del nombre, pero puedes personalizarlo. Los slugs deben ser únicos globalmente y se verifican en tiempo real mientras escribes.

Sí. Cada página de reserva tiene un interruptor activo/inactivo. Al desactivarla se impiden nuevas reservas mientras se conservan todas las configuraciones y reservas existentes. Puedes reactivarla en cualquier momento.

Al crear o editar una página de reserva, configura las reglas de disponibilidad para cada día de la semana. Define horarios de inicio y fin, y puedes añadir múltiples bloques de tiempo por día. Los cambios se aplican inmediatamente a todas las reservas futuras.

Cuando alguien visita tu página de reserva, el sistema lee tus reglas de disponibilidad, obtiene los períodos ocupados de todos los calendarios conectados, resta las reservas existentes y respeta los tiempos de descanso y el aviso mínimo. Solo se muestran los horarios genuinamente libres.

Sí. Puedes crear excepciones por fecha para marcarte como no disponible o definir horarios personalizados para un día particular. Esto es útil para vacaciones, eventos especiales o cambios de horario puntuales.

El tiempo de descanso añade un espacio entre reuniones para que nunca tengas citas consecutivas. Por ejemplo, con un descanso de 15 minutos, si una reunión termina a las 14:00, el siguiente horario disponible comienza a las 14:15. Puedes configurarlo de 0 a 60 minutos.

El aviso mínimo de reserva evita reservas de último momento. Por ejemplo, con 24 horas de aviso, nadie puede reservar un horario a menos de 24 horas del momento actual. Puedes configurarlo de 0 a 7 días.

Los asistentes pueden explorar y reservar horarios hasta 2 meses por adelantado desde la fecha actual.

Puedes conectar cualquier calendario al que tengas acceso mediante Google o Microsoft SSO. Sin embargo, si el propietario real de ese correo electrónico del calendario se registra en SKDL.ME, el calendario se desconectará automáticamente de tu cuenta y recibirás una notificación por correo electrónico. Para seguir usando ese calendario, puedes invitar al propietario a unirse a tu equipo con una suscripción Team, o conectar un calendario diferente que te pertenezca.

Ve a Panel → Reservas. Puedes ver las reservas en vista de lista o calendario. Usa filtros para buscar por nombre o correo del invitado, filtrar por estado, calendario, miembro del equipo o rango de fechas.

Se crea automáticamente un evento en tu calendario conectado (Google Calendar u Outlook) con un enlace de videollamada (Google Meet o Microsoft Teams). El asistente, todos los miembros del equipo asignados y el propietario de la organización se añaden como asistentes. Se envía un correo de confirmación al invitado.

Sí. Los propietarios y administradores de la organización pueden cancelar cualquier reserva desde Panel → Reservas. El asistente será notificado de la cancelación.

Sí. Los invitados reciben enlaces de cancelación y reprogramación en su correo de confirmación. Pueden cancelar en cualquier momento o solicitar reprogramar a un nuevo horario.

Sí. Cuando tu calendario está conectado a través de Google, se genera automáticamente un enlace de Google Meet. Con Outlook, se crea un enlace de Microsoft Teams. La URL de la reunión se incluye en la confirmación de la reserva.

Ve a Panel → Equipo y haz clic en "Invitar miembro". Puedes introducir un correo electrónico y elegir un rol (administrador o miembro), o generar un enlace de invitación compartible. El invitado recibe un correo con un enlace para unirse a tu organización.

Hay tres roles: Propietario (acceso completo incluyendo facturación, transferencia de propiedad y eliminación de la organización), Administrador (puede gestionar miembros, calendarios, invitaciones y ver facturación) y Miembro (puede ver reservas y sus propios datos de calendario).

Sí. El propietario actual puede transferir la propiedad a cualquier otro miembro desde la página de Equipo. Una vez transferida, pasarás a ser administrador. Solo un usuario puede ser propietario a la vez.

Sí. Al editar una página de reserva, puedes asignar miembros del equipo. Sus calendarios serán verificados para disponibilidad y serán añadidos como asistentes cuando alguien reserve una reunión.

Sí. Puedes pertenecer a varias organizaciones y cambiar entre ellas. Cada organización tiene su propio equipo, páginas de reserva y suscripción.

Los propietarios y administradores pueden eliminar miembros desde la página de Equipo. El propietario no puede ser eliminado — la propiedad debe transferirse primero. Los miembros que no son propietarios también pueden abandonar voluntariamente una organización.

Ofrecemos un plan Gratuito (1 usuario, calendarios y reservas ilimitados) y un plan Team con precio por puesto: €1,70/puesto/mes o €12/puesto/año. El plan Team incluye miembros de equipo ilimitados, marca personalizada, formularios de reserva personalizados y soporte prioritario.

Pagas por cada puesto (plaza de miembro) en tu organización. Cuando añades o eliminas puestos, el costo se prorratea — solo pagas por lo que usas durante el resto del período de facturación.

Sí. Puedes cambiar el intervalo de facturación en cualquier momento desde Panel → Suscripción → Plan. El cambio se aplica inmediatamente con ajustes prorrateados.

Ve a Panel → Suscripción → Plan y ajusta la cantidad de puestos. Verás una vista previa del prorrateo antes de confirmar. Los nuevos puestos están disponibles inmediatamente para invitar a miembros adicionales del equipo.

Sí. Puedes cancelar desde Panel → Suscripción → Plan. Las funciones Team permanecen activas hasta el final del período de facturación actual. Puedes reactivar antes de que termine el período si cambias de opinión.

Ve a Panel → Suscripción → Facturas para ver todas las facturas anteriores. Puedes descargar cada factura en formato PDF. Las facturas se generan automáticamente por nuestro sistema de pagos.

Ve a Panel → Suscripción → Facturación. Puedes introducir tus datos como particular o empresa, incluyendo códigos fiscales, número de IVA y campos de facturación (SDI, PEC) para la facturación electrónica italiana.

Sí. Si tienes un código de descuento, puedes aplicarlo durante el proceso de pago. Algunos códigos se aplican solo al primer pago, otros a todas las renovaciones.

Los invitados reciben una confirmación de reserva con los detalles de la reunión y enlaces para cancelar/reprogramar. También reciben correos de recordatorio a las 24 horas, 1 hora y 30 minutos antes de la reunión. Las notificaciones de cancelación y reprogramación también se envían automáticamente.

Sí. Puedes personalizar el asunto y el contenido del mensaje para cada tipo de correo (confirmación, cancelación, reprogramación y recordatorios) desde tu configuración. También puedes habilitar o deshabilitar tipos de correo individuales.

Ve a Panel → Configuración → Perfil. Puedes actualizar tu nombre para mostrar. Tu correo electrónico e imagen de perfil son gestionados por tu cuenta de Google o Microsoft.

Ve a Panel → Configuración → Cuenta → Eliminar cuenta. Deberás escribir "DELETE" para confirmar. Esto elimina permanentemente tu cuenta, todas las organizaciones de las que eres propietario y los datos asociados. Esta acción no se puede deshacer.

Sí. Utilizamos OAuth 2.0 para la autenticación (sin contraseñas almacenadas), cookies HTTP-only para las sesiones, tokens cifrados para el acceso al calendario y tokens de invitación con hash. Toda la comunicación está cifrada mediante HTTPS.

Intenta desconectar y reconectar tu calendario en Panel → Configuración → Calendarios. Asegúrate de haber seleccionado los subcalendarios correctos para la verificación de disponibilidad. Si el problema persiste, contáctanos en [email protected].